خدمات مبتنی بر این راه‌حل، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای دریافت و پرداخت‌الکترونیکی را به فرآیندهای عملیاتی سازمان خود مطابق با روال‌ها و قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شرکت شاپرک، متصل کرده و از مزایای یک‌پارچگی آن‌ها بهره‌مند شوند.
خدمات دپا بر روی کلیه کانال‌های پرداخت‌الکترونیکی ارایه می‌شود.
هر فروشگاهی می‌تواند این تجهیز را بسیار آسان نصب و راه اندازی نماید و سیستم عامل اندروید آن اجازه استفاده از هر اپلیکیشن را برای افزایش ارزش‌افزوده خدمات می‌دهد.
ما در توتان با ارایه راه‌کارهای خلاقانه و بدیع
به بهبود تجربه کاربران حوزه مالی و پرداخت کمک کنیم.
اپلیکیشن‌های تلفن‌همراه، زمینه‌ساز هر خدمت و سرویسی در آینده خواهند بود و با استفاده از خودپردازهای فروشگاهی نیز شما برای آینده آماده خواهیدشد.
برخی از ویژگی‌ها و امکانات دستگاه خودپرداز اندرویدی:
خودپرداز فروشگاهی با مدل i1000 مجهز به پایانه‌فروش تبلتی اندرویدی با صفحه نمایشی لمسی شده‌است.
این پایانه‌فروش تبلتی اندرویدی دارای صفحه نمایش رنگی لمسی با سایز 10.1 اینچ بوده و برای اجرای نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های چند رسانه‌ای با PIN Pad فیزیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
سیستم عامل پایه‌اندروید و اپلیکیشن‌های ارتقا یافته یک پیشنهاد قوی و قابل توسعه ساده را ارایه می‌دهد.
روش‌ها و ورودی‌های مختلف پرداخت مورد قبول این تجهیز می‌باشد مانند:
NFC/Contactless, magstripe, Credit card, QR code, Apple \pay, Samsung Pay.
این دستگاه دارای درب ایمن با ضخامت 5 میلیمتر با قفل مکانیکی، فولاد نوردسرد، قاب فولادی بادوام و روکش‌دار و ضدرطوبت است.
بخش توزیع پول نقد
مدل 8240:
این مدل، اسکناس‌ها را در بصورت بسته با سرعت بالا معادل ۷ اسکناس در ثانیه توزیع می‌کند.
کاست‌های مقاوم در برابر ضربه با ظرفیت‌بالا، دفعات پرکردن را کاهش می‌دهد.
فناوری بالای تشخیص اسکناس، جمع‌آوری خودکار و ضبط شماره سریال اسکناس‌ها (بصورت اختیاری)، اطمینان یک معامله و دادوستد دقیق را ایجاد می‌کند.
همه موارد فوق نشان از یک طراحی با قابلیت اطمینان بالا، تعمیر و نگهداری آسان دارد که هزینه‌های بهره‌برداری و نگهداری را کاهش می‌دهد.
توزیع کننده پول نقد
– سرعت پردازش: ۷ اسکناس در ثانیه
– بیشترین تعداد اسکناس توزیعی در یکبار درخواست: ۶۰ عدد
– ظرفیت کاست اسکناس: ۳۰۰۰ تا ۳۵۰۰ اسکناس
– کاست اسکناس‌های برگشت‌خورده: ۱۰۰ عدد
نوع پورت‌های ارتباطی: RS-232 / USB 2.0
– سایز اسکناس:
طول: ۱۱۰ تا ۱۷۲ میلیمتر
عرض: ۵۵ تا ۸۵ میلیمتر
ضخامت: ۰.۰۶ تا ۰.۱۸ میلیمتر
عملکرد ایمنی با قفل مکانیکی و مهرسرب
نوع برق مصرفی: 24VDC , 200W
دارای درب ایمن با ضخامت ۵میلیمتر با قفل مکانیکی، فولاد نوردسرد، قاب فولادی بادوام و روکش‌دار و ضدرطوبت.
برق ورودی: 110-220VAC, 50—60Hz
حالت آماده به کار: ۱.۵ کیلووات ساعت در روز
دمای محیط بهره‌برداری:
دمای بین -۵ تا +۳۵ درجه سانتیگراد
میزان رطوبت قابل قبول: ۲۰ تا ۹۵ درصد
ابعاد: ۱۰۳۰x۵۰۰x۷۴۰ میلیمتر
وزن: ۱۸۰ کیلوگرم
خدمات باشگاه‌مشتریان
پذیرندگان توتان به صورت خودکار عضو باشگاه‌مشتریان توتان شده و از خدمات خاص و متنوع آن بهره‌مند می‌شوند.
توتان اعتقاد دارد باید بهترین خدمات پشتیبانی را به پذیرندگان خود ارایه دهد. پذیرندگان توتان با استفاده از «مرکز تماس توتان»
می‌توانند درخواست‌های خود را ثبت کرده و آن‌ها را پیگیری نمایند.
کانال‌های مرکز تماس توتان
در این اپلیکیشن، یک بخش خدمات پذیرندگان وجود دارد که برای پذیرندگان توتان فعال است. در این بخش پذیرندگان علاوه بر دریافت گزارشات و خدمات باشگاه مشتریان، می‌توانند درخواست‌های پشتیبانی خود را نیز مطرح و پیگیری نمایند.
کارشـناسان مرکز امداد مشـتریان توتان پاسخگوی کلیه مشکلات و سوالات پذیـرندگان توتان هستند. پذیـرندگان توتــان در تماس با این مرکز هم می‌توانند مسایل خود را مطـرح نمایند و هم از مرحله انـجام آن‌ها مطلع شوند.
با استفاده از آیکون مرکز تماس در این سایت، پذیرندگان توتان به سامانه «مرکز تماس توتان» دسترسی دارند و می‌توانند هم نیازهای پشتیبانی خود را مطرح کنند و هم گزارشات مورد نیاز را دریافت کنندو هم از خدمات باشگاه مشتریان بهره‌مند شوند.
مرکز تماس توتان
پل ارتباطی پذیرندگان با توتان
در خبرنامه توتان عضو شوید.