همگام با توسعه ابزار پرداخت‌الکترونیکی، شناسایی و ردیابی وجوه دریافتی و پرداختی و ارتباط آن‌ها با سامانه‌های نرم‌افزاری و عملیاتی صنایع و بنگاه‌ها به یکی از چالش‌ها تبدیل شده است. ارایه خدمات ارزش‌افزوده بر بستر پرداخت‌الکترونیکی یکی دیگر از دغدغه‌های سازمان‌هاست.
توتان در پاسخ به این نیازها، دپا که کوته‌واژه کلمات دریافت و پرداخت‌الکترونیکی است را ارایه نموده‌است.
توتان یعنی توسعه و تحقق ایده‌های نوین به نحوی که شما را قادر سازد که به بی‌نهایت فکر کنید.
خدمات مبتنی بر این راه‌حل، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای دریافت و پرداخت‌الکترونیکی را به فرآیندهای عملیاتی سازمان خود مطابق با روال‌ها و قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شرکت شاپرک، متصل کرده و از مزایای یک‌پارچگی آن‌ها بهره‌مند شوند.
خدمات دپا بر روی کلیه کانال‌های پرداخت‌الکترونیکی ارایه می‌شود.
کاوش یعنی «کسب الکترونیکی وجوه شناسه‌دار» و خدمتی است که امکان برقراری ارتباط بین شناسه‌های سازمان و تراکنش‌های الکترونیکی به صورت برخط را فراهم می‌سازد و همچنین امکان تسهیم منابع کل را تا سطح تراکنش بین حساب‌های مختلف فراهم می‌سازد.
سماوات یعنی «سامانه مدیریت اعتبار، امتیاز و تخفیف» و خدمتی است که کلیه ابزار مورد نیاز برای راه‌اندازی باشگاه مشتریان را ارایه کرده و پاسخگوی تمام نیازمندی‌های کسب‌وکارها در این زمینه است. سماوات با استفاده از کارت‌های الکترونیکی و بستر نظام پرداخت الکترونیکی کشور راه‌حل ویژه و ممتازی است که استفاده از آن شما را شگفت‌زده می‌کند.
افزایش سهولت فرآیندهای عملیاتی و اجرایی بدون نیاز به تغییر در فرآیندهای جاری سازمان
افزایش قابل توجه امنیت در تبادلات مالی سازمان
کاهش هزینه‌های جاری
افزایش دامنه و عمق نظارت بر تبادلات مالی
کنترل و نظارت کامل بر جریان نقدینگی سازمان
افزایش امکان برنامه‌ریزی و دقت آن
امکان تغییر کم‌هزینه سیاست‌های سازمان
افزایش شفافیت عملکرد سازمان
حذف اقلام باز و مغایرت در حساب‌های مالی
مدیریت متمرکز بر منابع مالی
تقسیم و تسهیم منابع با نسبت‌های سفارشی‌شده
توتان اعتقاد دارد باید بهترین خدمات پشتیبانی را به پذیرندگان خود ارایه دهند. پذیرندگان توتان با استفاده از «مرکز تماس توتان»
می‌توانند درخواست‌های خود را ثبت کرده و آن‌ها را پیگیری نمایند.
کانال‌های مرکز تماس توتان
در این اپلیکیشن، یک بخش خدمات پذیرندگان وجود دارد که برای پذیرندگان توتان فعال است. در این بخش پذیرندگان علاوه بر دریافت گزارشات و خدمات باشگاه مشتریان، می‌توانند درخواست‌های پشتیبانی خود را نیز مطرح و پیگیری نمایند.
کارشـناسان مرکز امداد مشـتریان توتان پاسخگوی کلیه مشکلات و سوالات پذیـرندگان توتان هستند. پذیـرندگان توتــان در تماس با این مرکز هم می‌توانند مسایل خود را مطـرح نمایند و هم از مرحله انـجام آن‌ها مطلع شوند.
با استفاده از آیکون مرکز تماس در این سایت، پذیرندگان توتان به سامانه «مرکز تماس توتان» دسترسی دارند و می‌توانند هم نیازهای پشتیبانی خود را مطرح کنند و هم گزارشات مورد نیاز را دریافت کنندو هم از خدمات باشگاه مشتریان بهره‌مند شوند.
مرکز تماس توتان
پل ارتباطی پذیرندگان با توتان
در خبرنامه توتان عضو شوید.
